IT-klanten zijn meest tevreden over Unisys

Unisys heeft de meest tevreden klanten in de IT, zo blijkt uit het jaarlijkse InCompany 100-onderzoek. Hiervoor onderzocht Blauw Research voor Vondel Publications de aantrekkingskracht en reputatie van bedrijven, instellingen en organisaties in Nederland. Aan het online onderzoek deden 4.736 mensen mee, voornamelijk zakelijke beslissers. Unisys staat met een score van 7,26 op een verrassende nummer-1 positie en staat zelfs voor Fujitsu Services (7,22), Hewlett-Packard (7,21) en Deloitte Consulting (7,11).

De klanten van Unisys zijn vooral te spreken over de knowhow, dat gewaardeerd werd met een score van 7,15, de prijs (7,06), de service (7,60) en het resultaat met een 7,12. Over het algemeen zakt de tevredenheid van klanten in de IT-sector terug naar het niveau van enkele jaren geleden. Ten opzichte van het topjaar 2008 doen de bedrijven het duidelijk minder goed. Klanten zijn vooral slecht te spreken over de prijs, de betrouwbaarheid en integriteit van hun IT-bedrijf.

Na de genoemde top komen achtereenvolgens Sogeti met 6,98, IBM Business Consulting Services 6,94, Oracle Consulting 6,84, Adivisie Automatisering 6,84, Atos Consulting 6,82, Dell Business Services 6,81, Ordina 6,75, Getronics 6,63, Capgemini 6,62, Centric 6,61, Accenture 6,60, Berenschot Informatiemanagement 6,56 en SAP Consulting met een score van 6,54.

Bron(nen):
Incompany (september 2009)& © Profnews 2008

Vergelijkbare artikelen:

• IBM Business Consulting Services scoort bij Management en Organisatie
• Sogeti presteert beste binnen IT-sector
• Accenture en CEVA Logistics sluiten overeenkomst